Aktualizováno 24. května 2026.
Správcem osobních údajů shromážděných na tomto webu je společnost PSN s.r.o., IČO 170 488 69, se sídlem Seifertova 823/9, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Web provozujeme pod doménou vanguardprague.cz.
Pověřencem pro ochranu osobních údajů (DPO) je Marek Vavřina, marek.vavrina@psn.cz, +420 221 088 111.
Z webového formuláře pro domluvení prohlídky shromažďujeme: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, vámi vybraný předmět zájmu, vaši zprávu (volitelnou), preferovaný způsob kontaktu, volbu marketingového souhlasu, URL stránky, ze které jste formulář odeslali, a IP adresu jako technický záznam o odeslání.
Pokud se odeslání přeruší, prohlížeč může údaje rozepsaného formuláře dočasně uložit do sessionStorage v dané kartě. Slouží pouze k obnovení stejné poptávky, před odesláním se nám nepřenášejí. Po 60 minutách je záznam neplatný a stránka jej odstraní časovačem nebo při dalším načtení; maže se také po úspěšném odeslání, výslovném zavření formuláře nebo při ukončení relace prohlížeče.
Z provozu webu zaznamenáváme základní technické údaje (typ prohlížeče, zařízení, jazyk, navštívené URL) prostřednictvím Vercel Analytics a služby Google Analytics – ta běží v anonymním režimu Google Consent Mode v2 (bezcookie signály) hned, plné měření s cookies až po vašem souhlasu. Podrobnosti o cookies a způsob, jak je vypnout, najdete v zásadách o cookies.
Vaše údaje zpracováváme za následujícími účely a na následujícím právním základě podle čl. 6 odst. 1 GDPR:
Vaše poptávka vstupuje do našeho prodejního CRM Realpad (provozovatel Realpad EU, servery v Evropské unii). Resend doručuje potvrzovací e-maily – data v něm nezůstávají déle, než je nezbytné pro doručení zprávy. Úspěšné odeslání formuláře zaznamenáváme jako konverzi v nástroji PostHog (servery v EU) na základě oprávněného zájmu měřit vlastní prodejní trychtýř; bez vašeho souhlasu se přitom nepoužívají žádné cookies.
Měření kampaní. Pokud odešlete poptávkový formulář, předáváme reklamním platformám Meta a Google informaci o dalším průběhu vaší poptávky (např. uskutečněná schůzka či rezervace) – výhradně v podobě jednosměrně zakódovaného (SHA-256) e-mailu a telefonního čísla. Čitelné kontakty platformy nikdy nedostanou; zakódované údaje slouží jen k ověření, zda se poptávka pojí s naší reklamou, a k vyhodnocení kampaní. Právním základem je náš oprávněný zájem na měření reklamy (čl. 6 (1) f) GDPR). Identifikátory reklamních cookies připojujeme, jen pokud jste je povolili v cookie liště. Námitku můžete kdykoli vznést na info@psn.cz – další události pak platformám nepředáme.
Mimo tyto zpracovatele a popsané zakódované měření kampaní vaše data nepředáváme. Žádný marketingový partner ani třetí strana nemá k vašim čitelným kontaktům přístup, dokud k tomu nedáte výslovný souhlas (volitelné checkboxy ve formuláři).
Údaje z formuláře uchováváme nejdéle tři roky od posledního kontaktu. Poté je z Realpadu i z vlastních systémů smažeme. Údaje pro marketingová sdělení uchováváme do odvolání souhlasu (odhlášení je v každém e-mailu). Daňové doklady archivujeme po zákonem stanovenou dobu (10 let podle českého zákona o DPH).
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost a kdykoli odvolat souhlas se zpracováním. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
Máte také právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Web běží na infrastruktuře Vercel (servery v EU), data přenášíme výhradně přes HTTPS. Realpad CRM dodržuje ISO 27001. Přístup k datům mají pouze členové obchodního týmu PSN.
Údaje z kontaktního formuláře (Realpad, Resend, Vercel) nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor – všichni tito zpracovatelé provozují infrastrukturu v EU nebo mají schválené standardní smluvní doložky. Výjimkou je webová analytika: signály z Google Consent Mode v2 (anonymní bezcookie měření i – po vašem souhlasu – analytické cookies, viz zásady o cookies) zpracovává Google LLC (USA) na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–US Data Privacy Framework) doplněného standardními smluvními doložkami.
Obdobně zakódované údaje pro měření kampaní (bod 4) přijímají Meta Platforms Ireland Ltd. a Google Ireland Ltd. – obě společnosti se sídlem v EU; případné navazující předání do USA kryje rámec EU–US Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky.
Při zpracování neprobíhá žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Každý kontakt vyhodnocuje člověk z obchodního týmu.
S dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatněním vašich práv se obraťte na info@psn.cz nebo telefonicky na +420 221 088 111. Odpovíme nejpozději do třiceti dnů.